CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
La FUNDACIÓN DE ESTUDIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (en adelante FUNDESTAP), es una Fundación sin ánimo de lucro, dependiente de la FeSP-UGT-PV que tiene por objeto:
1.- Actuar como centro de información para los particulares que deseen preparación y en especial sobre lo que se refiere a oposiciones y prueba de acceso a la administración pública.
2.- Realizar cuántas actividades están dirigidas a garantizar y facilitar la formación, dentro de cualquier área profesional relacionada con las Administraciones Públicas u organismos, tanto para la especialización y mejora de los conocimientos del personal funcionario como para el acceso a la función pública, de acuerdo a las necesidades actuales y futuras de la realidad social y económica.
3,. Promoción, protección, fomento y difusión de estudios y actividades que permitan a los trabajadores en paro con cargas sociales, el acceso a un puesto de trabajo a través de la mejora de su capacidad laboral.
4.- Actuar como un centro de información y coordinación para las empresas de carácter público o privado que lo desean, con vistas a establecer relaciones sobre temas tales como promoción de estudios, contratos de trabajo, ofrecimiento de becas, selección y perfeccionamiento del personal, por lo que en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de contratación, establece las siguientes condiciones generales de contratación para la realización de las actividades que le son propias.
I. Condiciones generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación de los Cursos ofrecidos por FUNDESTAP a través de la página web: https://campus.fundestap.org
II. Capacidad para contratar
De acuerdo con la legislación aplicable, para contratar los servicios ofrecidos por FUNDESTAP a través de https://campus.fundestap.org el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la legislación española.
III. Descripción del servicio
La FUNDESTAP ofrece a través de la página web https://campus.fundestap.org la preparación de opositores para el acceso a las administraciones públicas. Así como cursos de promoción interna, consolidación o carrera profesional para todo el personal de las administraciones públicas.
Todo nuestro material está sujeto a derecho de propiedad intelectual. Por lo que está prohibido su uso, copia y/o reproducción sin autorización expresa de nuestra empresa. Especialmente, queda prohibido el uso de cualquier material de nuestra academia por parte de preparadores o academias externas.
IV. Proceso de contratación
Una vez formalizada la inscripción a través de nuestra plataforma de pago y teniendo la confirmación del pago correspondiente de la misma, el alumno tendrá acceso a la preparación ofertada en su correspondiente curso a través de su cuenta de correo electrónico.
Se le asignará un preparador para cada materia de estudio con el que además podrá resolver las consultas que le surjan.
La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada curso. Se perfeccionará con el pago del recibo mensual, funcionando con los mismos criterios que la formación presencial. Renovándose mes a mes por el alumno con el pago del correspondiente recibo, sin que exista domiciliación de los recibos ni compromiso de permanencia.
La FUNDESTAP se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que infrinja su código de conducta, tales como:
La difusión total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de FUNDESTAP.
Dada la naturaleza de los cursos que se imparten, una vez activado el curso el usuario no podrá proceder a la resolución del contrato, y por tanto, no tendrá derecho a la devolución del importe económico.
V. Protección de datos de carácter personal y Política de Privacidad
Este sitio web se encuentra adaptado a la nueva normativa de Protección de datos, concretamente, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Así como a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
Para un mejor cumplimiento de la normativa existe un apartado específico en nuestra web donde explicamos nuestra política de privacidad y protección de datos. En la misma se le explicara, de manera clara, el destinos de sus datos y nuestra disposición por velar de manera segura y responsable de los mismos. Le facilitamos enlace directo a continuación: Política de Privacidad
VI. Certificación Formación no reglada
FUNDESTAP de acuerdo a la normativa vigente y a lo recogido en nuestros protocolos y documentación interna, únicamente mantiene almacenados y disponibles los títulos o certificados de asistencia/aprovechamiento a la formación no reglada que impartimos durante un plazo de tiempo de 5 años desde la conclusión de la misma.
VII. Propiedad Intelectual e Industrial
FUNDESTAP es titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página https://campus.fundestap.org, y de los elementos contenidos en la misma.
Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de FUNDESTAP. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.
VIII. Formas de pago
El curso se puede abonar de distintas formas:
1. Mediante Tarjeta Bancaria: se realizará la compra a través de la web mediante nuestra plataforma de pago. Una vez efectuado el pago recibirá automáticamente la correspondiente factura o recibo.
2. Mediante paypal, realizando la compra a través de la web mediante nuestra plataforma de pago. Una vez efectuado el pago recibirá automáticamente la correspondiente factura o recibo.
3. Mediante Transferencia Bancaria, realizando la compra a través de la web mediante nuestra plataforma de pago. Una vez efectuado el pago recibirá automáticamente la correspondiente factura o recibo.
IX. Validez del contrato
Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de matriculación del curso, en el momento en que el cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada cuando confirme que ha leído y acepta el formulario de contratación.
Por tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales.
X. Política de desistimiento en productos o servicios en soporte digital
La FUNDESTAP se configura con una entidad que pretende la excelencia y la calidad total. En consonancia con ello, FUNDESTAP ofrece un servicio donde sus clientes son titulares de plenos derechos como consumidores, entre ellos el de desistimiento.
El usuario de los productos y servicios online de la FUNDESTAP puede desistir del contrato, sin alegar ni justificar causa alguna en el plazo de catorce (14) días desde su formalización, formalización que se perfecciona con el pago de la cuota mensual o importe pactado entre las partes.
El desistimiento implica, por parte del usuario, la eventual devolución del producto y la pérdida del acceso a los servicios formativos propuestos sin penalización económica alguna, sin perjuicio de asumir el coste de los gastos de envío de la devolución, si hubieren productos que hubieren sido entregados.
El desistimiento implica, por parte de FUNDESTAP, la retirada de las claves y autorizaciones para el acceso y utilización de los servicios formativos online del usuario y el reintegro de la cantidad satisfecha por este, siempre que los productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados y sin uso, daño o extravío.
En el caso de los Curso On line que no requieran entrega física de material, la FUNDESATP se acoge a la excepción contemplada en el art. 103 a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo que, incluso en el plazo anteriormente referido de catorce días, el usuario de los productos y servicios de la FUNDESTAP no puede desistir si ha realizado un primer acceso a la plataforma digital o área de alumnos utilizando sus claves personales o si ha procedido a descargar o reproducir total o parcialmente cualquier contenido formativo en soporte digital.
Para comprobar si la formación impartida se ajusta a sus necesidades, tiene a su disposición con acceso libre y gratuito de un tema dentro del curso de demostración y además se detalla la oferta formativa con todo detalle en la presentación de la plataforma FUNDESTAP On Line.
No obstante lo anterior, dado que es voluntad de la FUNDESTAP On line, ofrecer su servicio de formación On line a opositores, con las mismas características que su formación presencial, manteniendo asimismo una homogenidad de precios y un pago por cuota mensual, el alumno puede desistir libremente en cualquier momento posterior a la confirmación de su email enviado a info@fundestap.org del pago de la referida cuota mensual perdiendo así la condición de alumno y pudiendo solicitar el reembolso de la cuota mensual no consumida en el caso que no cumpla sus expectativas la formación impartida o cuando por cualquier causa ajena a nuestra voluntad, no se pudiere prestar el servicio mensual contratado.
Para la resolución de cualquier duda relativa al desistimiento, así como para su ejercicio, el usuario debe contactar con la FUNDESTAP On line en la dirección de correo electrónico señalada: infofundestap.org.
XI. Desistimiento en productos o servicios en soporte papel adquiridos a distancia
El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido sin necesidad de invocar causa y sin penalización alguna.
Se exceptúan los artículos, en su caso, relacionados en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En caso de desistimiento, el Cliente debe comunicar su deseo de resolver el contrato por cualquier medio dentro del plazo estipulado.
El Cliente puede devolver cualquier producto en soporte papel siempre y cuando no hubiere sido abierto, no hubiere sido usado y conserve su precinto o embalaje original, encontrándose en perfectas condiciones, sin uso y sin rayaduras.
El Cliente puede contactar con FUNDESTAP On Line en la dirección electrónica info@fundestap.org para concretar los términos y formas de ejecutar la devolución.
Las cantidades satisfechas por el Cliente serán devueltas en el plazo máximo de treinta días desde la recepción del artículo devuelto, mediante transferencia bancaria a la cuenta que el Cliente designe, aplicando la deducción debidamente justificada de los gastos de envío, siempre que la devolución no sea por causa de error por parte de la FUNDESTAP o por defecto en el producto.
XI. Incidencias y reclamaciones
En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo a través de dos vías:
Correo electrónico: info@fundestap.org
Correo postal: FUNDESTAP, Avda. Puerto nº 107, 46022, Valencia
XII. Exoneración de responsabilidad
FUNDESTAP no asumirá responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las presentes condiciones generales, si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito admitido como tal por la Jurisprudencia.
XIII. Modificaciones
Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en la web. Tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de cursos ya efectuadas.
XIV. Legislación aplicable y Jurisdicción
A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la legislación española.
Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
La Fundación de Estudios para la Administración Fundación, en adelante, FUNDESTAP es una Fundación sin ánimo de lucro, dependiente de la FeSP-UGT-PV que tiene por objeto:
1.- Actuar como centro de información para los particulares que deseen preparación y en especial sobre lo que se refiere a oposiciones y prueba de acceso a la administración pública.
2.- Realizar cuántas actividades están dirigidas a garantizar y facilitar la formación, dentro de cualquier área profesional relacionada con las Administraciones Públicas u organismos, tanto para la especialización y mejora de los conocimientos del personal funcionario como para el acceso a la función pública, de acuerdo a las necesidades actuales y futuras de la realidad social y económica.
3,. Promoción, protección, fomento y difusión de estudios y actividades que permitan a los trabajadores en paro con cargas sociales, el acceso a un puesto de trabajo a través de la mejora de su capacidad laboral.
4.- Actuar como un centro de información y coordinación para las empresas de carácter público o privado que lo desean, con vistas a establecer relaciones sobre temas tales como promoción de estudios, contratos de trabajo, ofrecimiento de becas, selección y perfeccionamiento del personal, etc.